"У Чернівцях лише на кількох маршрутах громадського транспорту курсують автобуси і тролейбуси, пристосовані для проїзду маломобільних груп населення. А саме людей з інвалідністю (зокрема візочників), маленьких дітей, які пересуваються на візках, людей із захворюваннями опорно-рухового апарату, престарілих. Це спеціальний низькопідлоговий транспорт, розроблений для потреб таких людей. Але в Чернівцях такі автобуси і тролейбуси не виконують своєї функції через злісне нехтування водіями прав і потреб маломобільних людей. Технологія використання такого транспорту передбачає паркування на зупинках впритул до тротуару. В такому разі підлога автобуса і тротуар складають практично однорівневу суцільну площину, якою може заїхати візок, або увійти хвора людина. Натомість водії на маршрутах 1, 1А, 34, паркують автобуси за метр і більше від тротуару, а маломобільні люди просто не можуть скористатися формально призначеним для них транспортом. 

На нашу думку, відповідальність за таку ситуацію цілковито лежить на перевізниках, що обслуговують вказані маршрути. Вони або не можуть, або не хочуть належним чином вплинути на своїх працівників. Вихід ми бачимо в тому, щоб на місце безвідповідальних перевізників прийшли інші, які забезпечать дотримання права маломобільних людей на користування громадським транспортом", йдеться у зверненні.