Слова вдячності недаремно називають чарівними, - каже психолог Альона Головіна Вони допомагають налаштувати контакт і покращити стосунки. Якщо ж людині важко сказати «дякую», то це пов’язано з психологічною травмою у дитинстві, коли батьки у наказовий спосіб змушували свою дитину постійно дякувати.