Право на проїзд в службових тролейбусах мають винятково медики, працівники підприємств, установ та організацій З 18 травня тролейбуси, які здійснюють спеціальні перевезення курсуватимуть впродовж усього дня з 6.30 до 22 години. Право на проїзд в службових тролейбусах мають винятково медики, а також працівники підприємств, установ та організацій, які в умовах надзвичайної ситуації забезпечують життєдіяльність міста. Вхід у тролейбус дозволено лише за наявності спецпроїзного квитка або відповідного посвідчення та маски.
Для всіх медичних працівників проїзд у службових тролейбусах є безкоштовним, для решти працівників, які мають право на проїзд в службових тролейбусах, вартість поїздки становить 5 гривень. Водії та кондуктори тролейбусів попереджені, що в разі перевезення пасажирів без масок і без посвідчень, будуть оштрафовані на 17 тисяч гривень. Про це повідомляє Чернівецьке тролейбусне управління.