Загалом від чернівчан надійшло заяв на повернення грошей на 753 тисячі гривень
ТОВ "Чернівцігаз Збут” повернув побутовим споживачам 293 тисячі гривень переплат та помилково сплачених у травні коштів за спожитий природний газ.
"Загалом ми отримали від клієнтів заяв на повернення 753 тисячі гривень, тож 39% коштів ми вже повернули. Повернення переплат триває і ми дуже просимо наших клієнтів набратися терпіння. На жаль, воєнний стан та дії ГК "Нафтогаз України” уповільнюють процес повернення коштів”, – сказала директорка ТОВ "Чернівцігаз Збут” Катерина Параска.
У компанії уточнили, що автоматично перевести переплату з особового рахунку у ТОВ "Чернівцігаз Збут” на особовий рахунок клієнта у ТОВ "ГК "Нафтогаз України” неможливо, оскільки це різні юридичні особи. Наразі відсутній погоджений сторонами механізм автоматичного переведення коштів з особових рахунків споживачів однієї компанії на особові рахунки споживачів іншої, оскільки з ТОВ «ГК «Нафтогаз України» не досягнуто згоди з даного питання.
"Якщо споживач має переплату або сплатив за газ помилково, він може надіслати нам заяву на повернення коштів”, – зазначає директорка ТОВ "Чернівцігаз Збут”. - йдеться в повідомленні.
