Компанія "Газмережі" з березня відповідає за розподіл газу у області
Споживачам газу з Чернівецької області відкрили доступ до особистих кабінетів. Після реєстрації у ньому можна буде сплачувати рахунки та передавати показники лічильника.
Для реєстрації в особистому кабінету необхідно:
- перейти за посиланням на сайт ГРМУ https://my.grmu.com.ua/login , або сайт Чернівецької філії https://cv.grmu.com.ua/ та натиснути кнопку Особистий кабінет.
- ввести номер особового рахунку, що починається з цифр 1600 та перші три літери прізвища власника особового рахунку
- вказати свій e-mail та підтвердити реєстрацію у листі, що надійде на вказану електронну пошту
- сформувати пароль для входу у кабінет.
- передача показань газового лічильника
- завантаження рахунку для оплати
- перегляд історії розрахунків
- дата планової повірки лічильника
- оплата послуг розподілу газу
У зв'язку зі зміною Оператора газорозподільних мереж Чернівецької області у споживачів газу виникає питання щодо сплачених наперед коштів на реквізити попереднього Оператора - АТ "Чернівцігаз".
Якщо у споживача є переплата за розподіл газу в АТ «Чернівцігаз», чи буде вона автоматично переведена на рахунки Чернівецької філії «Газмережі»?
Відтак, наголошуємо, що кошти переплати не можуть автоматично зарахуватися на рахунки філії! Переплата буде повернута попереднім ліцензіатом виключно на банківські рахунки платників!, -повідомляють у чернівецькій філії.
Для цього потрібно подати до найближчого Центру обслуговування клієнтів:
- письмову заяву про повернення коштів, адресовану АТ «Чернівцігаз» (зразок на картинці);
- копію паспорта (усі сторінки);
- копію довідки про присвоєння ідентифікаційного номера;
- довідку банку з реквізитами карткового рахунку (може бути автоматично згенерована у мобільному додатку банку, повинна містити IBAN карткового рахунку);
- копії квитанцій на суму переплати.
