Зимова підтримка вже доступна в Дії, однак через те, що багато користувачів хоче її оформити, застосунок перестав працювати.

У суботу, 15 листопада, у соцмережах масово повідомляють про проблеми в роботі «Дії». У багатьох застосунок або не відкривається взагалі, або зависає на екрані завантаження. Частина користувачів все ж може увійти, але скаржаться на довгі очікування, збої під час переходу між розділами та необхідність кілька разів повторювати одну й ту саму дію.

Причина — наплив заявників на «Зимову єПідтримку». У пресслужбі також підтвердили збій.

Проблеми пов’язані з різким стрибком навантаження. З 15 листопада в «Дії» відкрилася можливість подати заявку на «Зимову підтримку» — одноразову виплату у розмірі 1 000 грн від держави. Кількість охочих оформити допомогу одночасно могла перевищити технічні можливості сервісу.

"Просто зараз мільйони українців одночасно подають заяви — і це чудово. Але через велике навантаження реєстри можуть працювати нестабільно. У частини користувачів з’являється помилка під час входу", - повідомили у пресслужбі.

Раніше ми повідомляли, що в Україні почали виплачувати 1000 грн«Зимової підтримки», як отримати та на що можна витратити кошти.