Студентка ЧНУ Галина Маслак розповіла у своєму блозі про те, як її вдарила власниця університетської їдальні за те, що вона… попросила книгу скарг.

Дівчина пише, що, очікуючи на результати іспиту, вирішила поснідати у їдальні, що у підвалі 5-ого корпусу Резиденції. Щоб перевірити, котра година, дістала телефон, однак це чомусь не сподобалося власниці їдальні, яка проходила повз.

«Далі — стандартна схема: вимоги в підвищеному тоні заховати телефон, потім — крики, образи, погрози, вимоги покинути приміщення. Далі — залякування, що мене виженуть з університету (за що?), вимоги назвати своє прізвище, групу і факультет, погрози викликати охорону (цікаво яку. Охорону мого університету?)», – пише Галина.

 

За словами студентки, такі випадки непоодинокі – власниця їдальні свої «закони» диктує не лише студентам, а й викладачам і навіть туристам.

Однак дівчина навіть уявити не могла, що станеться після того, як вона попросила книгу скарг.

«Після двадцятої (вже) вимоги Книги відгуків  і такої ж двадцятої відмови я раптом її помітила. Вкотре сказавши надати мені саме ось ту книгу у  ось тому темному куточку біля мікрохвильовки, я повідомила, що збираюся сама її взяти. Погане рішення. З виглядом розгніваної тигриці, що захищає своє дитинча, жінка почала мене бити, дряпати і штовхати. Жаль, відео немає, зате є свідки», – продовжує Галина.

Врешті-решт власниця жбурнула дівчині книгу скарг, проте на цьому не заспокоїлась. Поки студентка робила запис, жінка звинуватила її у крадіжці  200 гривень з каси і заявила, що в неї є свідок – її знайомий, який саме у той час сидів у приміщенні. Коли Галина відповіла, що у неї  теж є свідок, який підтвердить, що вона нічого не крала, і запропонувала чоловікові дочекатися поліції, яку саме збиралася викликати, і надати свідчення спершу правоохоронцям, а потім і в суді, той раптом сказав, що нічого не бачив і одразу втік.

Опісля інциденту студентка надіслала запит до Чернівецького національного університету з проханням надати відповідь, яким чином одна і та ж підприємець уже мінімум 5 років орендує аж два приміщення на території університету, не маючи ні куточка споживача, ні чеків, ні вагів, ні головного убору, і при цьому відверто порушуючи права споживачів.