Буковинка лежала на підлозі та не могла самостійно пересуватися
18 серпня о 17 год. 55 хв. до Служби порятунку «101» від мешканців 5-ти поверхового житлового будинку на вул. Шевченка м. Хотина надійшло повідомлення про необхідність відчинити вхідні двері однієї із квартир. Там перебувала жінка похилого віку, їй потрібна була медична допомога.
Як з’ясувалося, двері до оселі на п’ятому поверсі були зачинені із середини, рятувальники використовуючи спеціальне обладнання відчинили двері квартири. В одній із кімнат працівники Державної служби України з надзвичайних ситуацій виявили притомну мешканку квартири, яка лежала на підлозі та не могла самостійно пересуватися. Медпрацівники, які прибули за викликом, надали потерпілій першу медичну допомогу.