Загалом за доставку газу боргують 128 тисяч домогосподарств споживачів природного газу в області Через карантин ситуація в Чернівецькій області складається непроста, і є категорія громадян, які залишаються без роботи і без заробітної плати. В той же час, звертаємо увагу наших клієнтів, що Урядом не приймалося рішень про скасування оплати за комунальні послуги, а тільки призупинення нарахувань штрафних санкцій за прострочення оплати, повідомляє АТ «Чернівцігаз».
Також під час карантину введено мораторій на відключення споживачів від системи газопостачання. Виняток становлять аварійні ситуації та несанкціоноване втручання в газові мережі.
«Ми дякуємо нашим клієнтам, які знаходять можливість оплачувати доставку газу у встановлені законодавством терміни, тобто щомісяця до 20 числа. Звертаємося до тих, хто з якихось причин цього ще не зробив і закликаємо не накопичувати борги та розрахуватися за надані послуги через онлайн сервіси. Адже після закінчення карантину, боржники будуть від’єднані від системи газопостачання, після чого їм доведеться сплатити, як заборгованість, так і за послуги відключення та підключення», - коментує комерційний директор АТ «Чернівцігаз» Дмитро Голубченко.
Загалом за доставку газу боргують 128 тис. домогосподарств споживачів природного газу в області. Найбільша заборгованість у жителів м. Чернівці, Вижницького, Кіцманського та Новоселицького районів.
Проблема недоотримання коштів за надані послуги з розподілу газу полягає в тому, що «Чернівцігаз» не може вчасно виконувати капітальні, поточні ремонти та модернізацію газових мереж, забезпечувати повноцінну роботу аварійної служби «104» та оплату праці фахівців, які постійно працюють в умовах карантину. Саме тому своєчасна оплата за послуги з розподілу - запорука безпечного та безперебійного газопостачання.
Передати показання лічильників і оплатити за доставку газу дистанційно можна різними способами. Окрім «особистого кабінету» на сайті 104.ua, це можна зробити через мобільні додатки 104 Mobile (для Android) і 104 Mobile Light (для iOS), а також в чат-ботах 7104ua в Viber і Telegram.
Всі актуальні новини наші споживачі можуть прочитати на сайті АТ «Чернівцігаз» і на сторінці в Facebook. Вичерпні відповіді на «газові» питання можна отримати, звернувшись до Контакт-центру компанії за телефонами (0372) 93-19-04 та (067) 444 8 104.
