Понад 500 буковинців кожного дня звертаються на лінію 103 за порадою, що їм на даний час робити, якщо вони мають симптоми коронавірусу або іншої хвороби. Розуміють, що швидка зараз працює у авральному режимі, то їм просто потрібно надати допомогу для цього у нас зараз працює інформаційний центр, де працюють старші лікарі цілодобово. І для того, щоб не займати лінію 103, а людині потрібно надати пораду, то диспетчер переключає дзвінок на лікаря-консультанта. Таким чином ми економимо ресурс і допомагаємо людям отримати необхідну для себе інформацію. Зараз багато людей знаходиться у панічному стані і їм треба надати пораду та передусім заспокоїти, - розповідає в.о. Чернівецького обласного центру екстреної медичної допомоги та медицини катастроф.

Якщо надходить виклик, то бригаді треба 10-12 хв для того, щоб одягнути захисні костюми; 10-15 хв, щоб доїхати до хворого; 10-15 хв у хворого, щоб оглянути його, якщо він потребує госпіталізації до лікарні, то це ще 10-15 хв і вже година; після того, як хворого госпіталізують до лікарні машину швидкої допомоги обов’язково обробляється на території лікарні, утилізуються засоби індивідуального захисту у яких були медики, опісля цих процедур автомобіль повертається на базу, де ще раз додатково обробляється, адже згідно з наказом МОЗ має бути дві обробки.